Forsendelsespolitik
- Ordrer afgivet for varer på lager afsendes normalt inden for 24/48-arbejdstimer fra det tidspunkt, hvor ordren er afgivet.
- Ordrer på $100+ vil blive sendt gratis.
- Alle ordrer afgivet efter kl. 12.00 fredage, helligdage eller weekender vil blive afsendt den næste hverdag. Vi leverer ikke forsendelser i weekenden eller på helligdage, men vi samarbejder med vores fragtfirma om lørdagsleveringer.
- Ordrer kan blive afvist eller annulleret på grund af begrænsede eller udsolgte mængder. Vores kundeserviceteam vil kontakte dig for at informere dig om, at anmodningen ikke kan opfyldes.
- På nuværende tidspunkt sender vi kun vores produkter til det kontinentale USA undtagen Alaska, Hawaii og Puerto Rico.
- Alle gratis forsendelsesordrer leveres af UPS jorden, dog har vores brugere mulighed for at vælge hurtige forsendelsesmuligheder, herunder overnatning eller tidlig levering. Kunder skal betale omkostningerne for hurtig levering.
- Ordrekvitteringen, der sendes til dig, er ikke en bekræftelse på, at ordren er blevet behandlet og vil blive afsendt. Det bekræfter kun, at vi har modtaget din anmodning og vil gennemgå ordren, før vi accepterer eller afviser den.
- Hvis nogle af produkterne er blevet anført til en forkert pris på grund af manuelle eller tekniske fejl, forbeholder vi os retten til at annullere sådanne ordrer og anmode dig om at afgive ordren igen til det korrekte beløb. Annullering af sådanne ordrer vil blive kommunikeret via e-mail og det kontaktnummer, du har delt med os.
- Vores kundeserviceteam vil med glæde hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer relateret til de ordrer, du har afgivet. Du kan ringe til os på 866-500-9253. Sørg for at have dit ordrenummer ved hånden, hvis du ringer om en ordre, da det kan fremskynde verifikationen, så kundeservicemedarbejderen kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.