Retur- og tilbagebetalingspolitik

  • Uanset om du har modtaget et SaaSoh-produkt i gave, eller du har bestilt det til dig selv, hvis du ikke er tilfreds med produktet, eller hvis der er skader på produktet, så kan du returnere det inden for 60 dage fra datoen for din bestilling.

  • Alle ubrugte produkter, der er uvaskede og har deres originale emballage, inklusive tags, vil blive accepteret, og det beløb, der opkræves til brugerne for produktet på tidspunktet for afgivelse af ordren, vil blive refunderet i sin helhed. Vi refunderer ikke forsendelsesomkostningerne på tidspunktet for afgivelsen af ​​ordren.

  • Til sengetøj accepterer vi skånsomt brugte produkter, der ikke er blevet misbrugt. Ved ordrer på sengelinned vil du bemærke 20 % fradrag i refusionsbeløbet for returnering af skånsomt brugte produkter, da vi skal kassere det og sende det enten til genbrug eller til Goodwill.

  • Vi accepterer ikke returnering af individuelle varer, som oprindeligt var en del af et sæt. Alle andre varer end sengetøj skal returneres ubrugte og i original emballage med prisskiltene intakte. Kunden skal afholde returfragtomkostningerne. Vi refunderer ikke sådanne omkostninger.

  • Varer købt som en del af et endeligt salg er ikke berettiget til returnering og refusion.

  • Vi tilbyder ikke bytte på nuværende tidspunkt; du kan blot anmode om en refusion og afgive en ny ordre på vores hjemmeside.

  • Alle produkter, der returneres til SaaSoh, kontrolleres grundigt, før refundering behandles. Hvis vi finder ud af, at en returneret vare ikke overholder vores returpolitik, vil varen blive sendt tilbage til dig med et forsendelsesgebyr og et brev, der informerer dig om årsagen til, at returneringen ikke blev accepteret.

Påbegynde en retur

For at returnere en ordre kræves et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization). For at få RMA-nummeret kan du enten ringe til vores kundeservice eller sende en forespørgsel online. RMA-nummeret skal tapes på emballagen, inden produktet returneres. Returnering skal sendes til følgende adresse:

SaaSoh Inc
Suite nr. 1,
470 Hollenbeck Street,
Rochester, NY 14621.

Tilbagebetalinger

  • Tilbagebetaling påbegyndes, når vi modtager den returnerede vare, og efter at vi har kontrolleret produktet til brug. Ubrugte varer, der returneres i den originale emballage med mærkerne, refunderes helt eksklusiv forsendelsesgebyret betalt på tidspunktet for afgivelse af ordren.

  • Alle ordrer, der returneres inden for 60 dage fra dagen for modtagelse af ordren, som er i overensstemmelse med vores returnerings- og refusionspolitik, vil blive refunderet til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt på tidspunktet for afgivelsen af ​​ordren.

  • Det kan tage op til 7 hverdage, før du modtager refusionen på din konto.

  • Start din returanmodning her.